PEOPLE

Nakajimaya Hotels and Residential

新たなわくわくや驚きを届けたい

焼津グランドホテル宿泊部

Takagi

2018年入社

Q1.現在のあなたの仕事内容について詳しく教えてください 。

私は焼津グランドホテルの宿泊部に所属しています。現在はマルチタスクという業務体制の為、宿泊部内の様々な業務に携わります。その中でも主に営業企画という業務を行っています。営業企画では主に季節ごとのレストランのメニューや会報誌の作成、ホームページの修正等を行っています。様々な業務を行うことで中島屋ホテルズの魅力を再確認・再発見をし、お客様への情報の発信に活かしています。

Q2.中島屋ホテルズに入社した理由は何ですか?あなたが思う中島屋ホテルズの魅力について教えてください。

私が中島屋ホテルズを選んだきっかけは、身近な存在で有った事と、自分の働く姿を鮮明にイメージが出来たことです。もともと両親と中島屋を利用したことがあり、自分の働くイメージというのも自然と持ちやすくなっていました。また、合同企業説明会でお話しをした人事の方や、会社説明会でお話しをした年の近い先輩方を見て一緒に働くならこんな人達が良いと感じたことが選択の大きな理由です。お客様ひとりひとりを大切にするように就職活動をしている学生にも丁寧に接していることが大変印象的でした。

Q3.「心をこめる」を徹底することで30年先の未来、中島屋ホテルズでどのようなことをやっていたいですか。

現在は4年目で周りのほとんどが先輩、その中で後輩がすこしずつ増えてくる年代になりました。
今までは、先輩の姿をみながら業務に当たる事が日常でしたが、今後は後輩たちに見られ指導することを意識して取り組まなくてはならないと考えています。まだ30年先という未来は具体的にイメージ出来ませんが、周りからこんな風になりたいと目標になれるようなスタッフになりたいと考えています。

Q4.お客様に中島屋ホテルズを「またひとつ好きになってもらう」ために心がけていること、またあなたにしかできない心づかいにはどんなことがありますか。

中島屋ホテルズには何度もご利用頂いているカスタマーのお客様が大変多くいらっしゃいます。何度もご利用頂けているという事は、施設やサービスを気に入り、お食事や御家族のお集まりなどの際に思い出して頂けているという事だと思います。ただそんな現状に満足せず、中島屋ブランドを守りながらも、新しいワクワクや驚きを常にお届けしたいと考えています。

Q5.中島屋ホテルズに入社希望の学生にメッセージをお願いします。

ホテルという業種は皆さんが想像しているよりも幅広く、見えない部分の仕事も大変多く有ります。
入社をして、憧れていたイメージ通りのお仕事もあれば、こんな業務もあるんだと驚く事も少なくないと思います。入社してから業務の幅の広さから、自分の本当にやりたいことに出会えるきっかけになります。
どんなサービスをしたいのかどんなことを極めたいのか、入社後経験しながら自分のスタイルを探して下さい。

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