新型コロナウイルス感染症への当社の取り組みについて

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 中島屋ホテルズでは、今般の新型コロナウイルス感染症への対策として、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様が安心してご利用いただけますように下記の対策を行っております。
 お客様には何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

中島屋ホテルズの取り組み

お客様スペースでの取り組み

  1. 1サーマルカメラの設置

    サーマルカメラの設置

    入館時に検温をお願いしております。
    37.5度以上の場合は、医療機関及び管轄保健所の指示に従い、ご利用をご遠慮いただく場合がございます。
    (※一部の店舗では非接触型温度計を使用しております。)

  2. 2アルコール消毒液の増設

    アルコール消毒液の増設 アルコール消毒液の増設

    館内各所において消毒液を増設し、お客様がより利用頂きやすい環境整備に努めております。

  3. 3定期消毒の強化

    定期消毒の強化 定期消毒の強化

    ドアノブや扉、階段の手すり、エレベーター内のボタン、化粧室等、お客様が触れる機会の多い箇所のアルコール消毒の実施を強化しております。

  4. 4接客時のマスク着用

    接客時のマスク着用 接客時のマスク着用

    お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、接客スタッフはマスクを着用しております。

  5. 5アクリル板の設置、キャッシュトレイの使用

    アクリル板の設置、キャッシュトレイの使用 アクリル板の設置、キャッシュトレイの使用

    フロントやレストランカウンターにはアクリル板を設置しております。
    会計時の金銭授受はキャッシュトレイを使用しております。

  6. 6空気清浄機の設置

    空気清浄機の設置 空気清浄機の設置

    全客室、一部レストラン個室に加湿機能付空気清浄機を設置しております。

  7. 7館内の換気

    館内の換気

    客室清掃中は換気を行っております。
    また、食事会場やパブリックスペースなども定期的な換気を実施しております。

  8. 8ブッフェスタイルのレストランにおける感染症対策

    ブッフェスタイルのレストランにおける感染症対策 ブッフェスタイルのレストランにおける感染症対策

    中島屋ホテルズのブッフェレストランにおいては、一部小鉢や小皿でお料理を提供しております。
    レストラン内では料理をお取りになる際も含めて、マスク・手袋の着用をお願いしております。
    また、スタッフはマスク・ビニール手袋を着用し、トングは定期的に交換しております。

  9. 9ソーシャルディスタンスの確保

    ソーシャルディスタンスの確保 ソーシャルディスタンスの確保

    お客様同士間隔を広くとってお席をご用意しております。

  10. 10お食事は4名様以下での配席、グループ分けの実施

    お食事は4名以下での配席、グループ分けの実施 お食事は4名以下での配席、グループ分けの実施

    5名様以上でご利用の際は、飛沫感染対策としてアクリルパネルを設置しております。

従業員に対する取り組み

  1. 1出退勤時のマスクの着用

    従業員は出退勤時のマスク着用を義務付け、実施を確認しております。

  2. 2手洗い・アルコール消毒の励行

    従業員は職場に入る前には手洗い・アルコール消毒を行っております。

  3. 3出勤前の体調チェック

    従業員は出勤前の検温を義務づけ、規定のチェックシートに記入と社内でのチェックを行っております。

  4. 4体調不良者の管理体制

    検温の結果、37.5 度以上の発熱がある場合は出勤を停止し自宅待機とします。従業員は既定の報告を会社へ行い、医療機関の受診など適切な対処を指導しております。

  5. 5不要不急の外出、感染防止のための行動自粛

    中島屋ホテルズの従業員は集団感染の高いと思われる場所への行動を自粛しております。

お客様へのお願い

  • ● パブリックスペースではマスクの着用をお願いします。
  • ● 当施設を安心してご利用頂けるよう、来館時のアルコール消毒・検温へのご協力をお願いします。
  • ● 発熱されているお客様、また体調が優れないお客様は、大変恐縮ですがご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。また、体調が優れないと感じられた場合はお近くのスタッフまでお申し付けくださいませ。

※上記につきましては日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じて更新する可能性がございます。

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